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Convidamo-lo(a) a colaborar no nosso Diagnóstico de Necessidades de Formação para 2026, um passo fundamental para ajustarmos a nossa oferta formativa à realidade das Organizações e dos seus trabalhadores.


Questionário online:https://forms.office.com/e/WhPAUaJ08q



A sua opinião é essencial para nós!



Este diagnóstico tem como objetivo identificar competências, áreas de melhoria e novas necessidades de formação, permitindo-nos desenvolver soluções formativas alinhadas com as exigências do mercado, promovendo o desenvolvimento contínuo e a valorização profissional.
Contamos com o seu contributo!

Dia Mundial da Normalização: O Compromisso da Norma-Açores com a Qualidade, Sustentabilidade e Segurança



No dia 14 de outubro, desde 1970, celebra-se o Dia Mundial da Normalização, uma data que homenageia o papel fundamental das normas técnicas na construção de um mundo mais seguro, eficiente e sustentável. Este dia é promovido pelas principais organizações internacionais de normalização, ISO, IEC e UIT e destaca como as normas moldam o nosso quotidiano, desde os produtos que usamos até aos serviços que recebemos e prestamos.



As normas técnicas são ferramentas essenciais para garantir a Qualidade e consistência nos processos e produtos, a Segurança para colaboradores, clientes e utilizadores, a Sustentabilidade ambiental, através de práticas responsáveis e acima de tudo a confiança nas relações comerciais e institucionais.



Na Norma-Açores, esta missão é vivida diariamente. Somos uma organização comprometida com a excelência, reconhecida por diversas entidades regionais e mais recentemente nacionais. A Certificação ISO 9001 – Gestão da Qualidade tem como objetivo assegurar que os nossos serviços são prestados com rigor, foco no cliente e melhoria contínua. Por outro lado, a Certificação ISO 14001 – Gestão Ambiental reflete o nosso compromisso com práticas sustentáveis e respeito pelo meio ambiente. Por último a Certificação ISO 45001 – Segurança e Saúde no Trabalho garante que a segurança dos nossos colaboradores, sendo uma prioridade absoluta.



A Norma-Açores é uma entidade possui uma diversidade de qualificações, que se destacam pelo seu compromisso com a excelência técnica e a conformidade normativa. Para além das certificações ISO 9001, ISO 14001 e ISO 45001, é também Entidade Formadora Certificada e reconhecida pela Entidade Reguladora para a Comunicação Social (ERC) para a realização de sondagens e estudos de opinião respeitando o código ESOMAR e CODEMO. É ainda Entidade Inspetora de Ascensores e Escadas Rolantes, reconhecida pela Direção Regional da Energia do Governo Regional dos Açores, e em 2022 recebeu o Certificado de Qualificação de Gestor Geral da Qualidade de empreendimentos da construção, atribuído pela Marca de Qualidade LNEC, com reconhecimento nas categorias e classes: Edifícios e Património Construído – classe 7, Vias de Comunicação, Obras de Urbanização e outras Infraestruturas – classe 7, e Obras Hidráulicas – classe 7. A Norma-Açores é também Organismo de Verificação Metrológica de Contadores de Grande Caudal, exceto água, acreditado pelo IPQ – Instituto Português da Qualidade e detém a Acreditação NP EN ISO/IEC 17025:2018, que certifica a competência dos seus laboratórios de ensaio e calibração para contadores de grande caudal, exceto água. Adicionalmente, detém a Credenciação de Segurança Individual e Nacional, grau Secreto, atribuída pelo Gabinete Nacional de Segurança



Na prática, as normas são o alicerce da nossa atuação. Desde a prestação dos serviços de consultoria de gestão, recursos humanos, engenharia e na conceção de formações até à execução de estudos de opinião, cada processo é guiado por critérios técnicos e éticos que garantem a transparência e rastreabilidade, a eficiência operacional, a satisfação dos clientes e parceiros e a conformidade legal e regulatória.



Neste Dia Mundial da Normalização, reafirmamos o nosso compromisso com a qualidade, inovação e responsabilidade social. Continuaremos a investir na melhoria contínua, na capacitação da nossa equipa e na promoção de uma cultura organizacional orientada pelas melhores práticas sempre os valores que nos norteiam que são o Rigor, a Ética e a Integridade.



Porque na Norma-Açores, pensamos que normalizar é evoluir.

A NORMAAÇORES integra a Coligação Portuguesa para a Empregabilidade Digital (CPED), uma iniciativa que reúne entidades públicas e privadas com o objetivo de promover competências digitais e preparar profissionais para os desafios do futuro.



Ao abrigo do Memorando de Cooperação para a Reimplementação da CPED, comprometemo-nos a:

✔️ Cooperar na Estratégia Nacional e na elaboração do Plano de Ação para a Empregabilidade Digital 2021-2026


✔️ Colaborar no desenvolvimento de estratégias para a qualificação e requalificação profissional


✔️ Contribuir para a identificação de desafios e soluções no setor da empregabilidade digital




Apostamos na transformação digital como um fator essencial para a qualificação profissional e a competitividade no mercado de trabalho. Através desta colaboração, reforçamos o nosso compromisso na modernização, no desenvolvimento de competências digitais e na promoção da inovação.



Para obter informação sobre a Coligação Portuguesa para a Empregabilidade Digital, visite: pontodigital.pt/sobre

O Dia Mundial da Qualidade é uma data que foi instituída em 1990 pela ONU e comemora-se na 2.ª quinta-feira de novembro, que este ano se comemora a 14 de novembro de 2024.  A data é promovida pelo CQI (Chartered Quality Institute) e tem como objetivo enfatizar a importância da qualidade na eficiência produtiva e competitividade das organizações, assim como no crescimento das pessoas nas organizações e dos países, no seu conjunto. Em Portugal, o IPQ – Instituto Português de Qualidade é responsável pela gestão do Sistema Português de Qualidade (SPQ).



As organizações, sejam públicas, privadas e de economia social, devem incentivar e envolver mais os seus colaboradores na promoção da qualidade, pois cada vez mais a qualidade deve ser vista como uma forma e uma ferramenta de gestão das organizações.



Falemos da relevância da ISO 9001, e da interseção entre qualidade e sustentabilidade, e do papel das pessoas na promoção da qualidade. A busca pela excelência não é apenas uma meta, mas sim um processo contínuo que envolve todos os níveis de uma organização, e a ISO 9001 vem precisamente neste sentido através de uma abordagem por processos, analisando o contexto da organização e avaliando os riscos e as oportunidades da mesma, envolvendo com princípio todos os seus stakeholders.



A ISO 9001 é uma norma internacional que especifica requisitos para um sistema de gestão da qualidade. Implementar a ISO 9001 ajuda as organizações a garantir que os seus produtos e/ou serviços atendam consistentemente às necessidades dos clientes e de outras partes interessadas. A norma promove a eficiência operacional, a redução de desperdícios e com o foco de implementar na cultura organizacional a melhoria contínua.



A implementação da ISO 9001 não pode, nem deve, ser vista como uma questão de conformidade, mas sim como uma estratégia de negócios que pode levar a uma vantagem competitiva significativa. Empresas que seguem a norma ISO 9001, frequentemente, relatam melhorias na satisfação do cliente, aumento da produtividade e redução de custos operacionais. Bem sabemos que as organizações, num mundo cada vez mais competitivo, querem resultados imediatos, mas a implementação de qualquer estratégia, e a implementação da ISO 9001, tem de ser vista desta forma. Não tem na maioria dos seus casos resultados de curto prazo, a vantagem vê-se, na maioria dos casos, no médio e longo prazo, sendo estes resultados de grande vantagem competitiva para as empresas. Não é por acaso que a maioria dos grandes grupos empresariais têm implementados sistemas de gestão, sejam no âmbito da qualidade, do ambiente ou mesmo segurança alimentar. Por outro lado, a ISO 9001 pode facilitar a entrada em novos mercados, pois muitos clientes e parceiros de negócios preferem ou exigem fornecedores certificados.



A qualidade, como a grande parte das pessoas interpretam, não se limita apenas à satisfação do cliente, ela também está intrinsecamente ligada à sustentabilidade. Práticas de qualidade eficazes podem levar a uma utilização mais eficiente dos recursos, políticas sociais na organização, redução de resíduos e impacto ambiental positivo, seja este último no clima organizacional ou mesmo na perspetiva ambiental. Empresas que adotam a ISO 9001 frequentemente encontram maneiras de integrar práticas sustentáveis nos seus processos, contribuindo para uma economia mais sustentável, seja económica, social e ambiental.



A sustentabilidade (vertente económica, social e ambiental) é um dos maiores desafios e oportunidades da nossa época. As organizações que conseguem ou venham a conseguir alinhar os seus objetivos de qualidade com práticas sustentáveis não cumprem apenas as suas responsabilidades sociais, mas também melhoram a sua reputação no mercado, como atraem clientes e fidelizam mais estes. A integração de sistemas de gestão ambiental e a segurança no trabalho, como a ISO 14001 e a ISO 45001, com a ISO 9001, podem criar sinergias importantes, promovendo uma abordagem holística para a gestão organizacional. Para além das ISO referidas, podem integrar com a ISO 9001 outras normas, como a NP 4590 (sistema de gestão do bem-estar e felicidade organizacional) ou a NP 4552 (sistema de gestão da conciliação entre a vida profissional, familiar e pessoal).



As pessoas são o coração de qualquer sistema de gestão da qualidade. A cultura organizacional, o envolvimento dos trabalhadores e a liderança são fundamentais para a implementação com sucesso da ISO 9001, bem como de qualquer sistema de gestão. Investir na formação continua promovendo uma cultura de melhoria contínua e reconhecer o esforço dos trabalhadores, são práticas essenciais para manter altos padrões de qualidade. A liderança desempenha um papel decisivo na promoção da qualidade. Os Líderes devem inspirar e motivar as suas equipas, estabelecendo uma visão clara e comunicando a importância da qualidade em todos os processos da organização. A participação constante e ativa dos trabalhadores em iniciativas de qualidade pode levar a inovações significativas e à melhoria dos processos.



O Dia Mundial da Qualidade vem alertar para a importância da excelência da prestação de serviços e a produção de produtos, e que a qualidade é um esforço contínuo e colaborativo. A ISO 9001, a sustentabilidade e o papel das pessoas são pilares fundamentais para alcançar e manter a qualidade em todos os domínios. Ao focarmo-nos nesses aspetos, podemos construir organizações mais eficientes, mais sustentáveis e mais humanas. As organizações devem implementar estratégias para que tenham rácios de produtividade excelentes, mas acima de tudo sejam competitivas, porque ser competitivo no mercado é ser a escolha, pelo que a qualidade não deve ser apenas um objetivo, mas sim um compromisso diário que requer dedicação e envolvimento de todos e com todos.

Pedro Lourenço Santos – Administrador da Norma-Açores, S.A.

A NORMAAÇORES em parceria com o ISQ ministrará o curso de formação Aperfeiçoamento em Soldadura. Este curso realiza-se através de um plano individual de formação concentrado no desenvolvimento de competências técnicas do soldador. A conclusão com êxito tem acesso a uma certificação reconhecida a nível europeu.



Consulte as informações detalhadas sobre o curso em: Aperfeiçoamento em Soldadura



Efetue a sua pré-inscrição

No âmbito do Curso de Pós-graduação em Contratação Pública promovido pela CEDIPRE – Centro de Estudos de Direito Público e Regulação / Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra em parceria com a NORMAAÇORES, irá realizar-se o Seminário de Encerramento com o tema “O FUTURO DA ECONOMIA E A CONTRATAÇÃO PÚBLICA” no dia 12 de julho, das 9h às 13h no Anfiteatro IX, UAc.



A entrada é livre, com inscrição obrigatória e sujeita a confirmação.



Datas: 12 de julho de 2024


Horário: 09h às 13h


Local: Anfiteatro IX, UAc

Efetue a sua pré-inscrição https://forms.office.com/e/U9VU7jv7zH

Contamos com a Vossa presença!

O CEDIPRE | Centro de Estudos de Direito Público e Regulação / Faculdade de Direito da Universidade de Coimbra em parceria com a NORMAAÇORES irá promover um Curso de Pós-graduação em Contratação Pública, que tem como objetivo proporcionar uma formação especializada nas questões jurídicas com o direito da contratação pública.

Datas: 10 de maio a 12 de julho de 2024

Horário: sextas das 15h00 às 18h00 e sábados das 10h00 às 13h00

Formato: Presencial na ilha de São Miguel e online para as restantes ilhas dos Açores

Coordenadores Científicos: Professor Doutor Pedro Costa Gonçalves e Professor Doutor Paulo Linhares Dias

Informações: https://cedipre.fd.uc.pt/cpgcp-acores/

Inscrições: https://cedipre.fd.uc.pt/ficha-pgcpa/

Formação e requalificação da população ativa

Em dezembro de 2023 foi publicada a Portaria n.º 106/2023 de 5 de dezembro de 2023 que visa a formação e requalificação da população ativa, através da concessão de um apoio financeiro aos trabalhadores que pretendem frequentar ações de formação, com vista à melhoria das suas qualificações e competências profissionais.

Esta medida destina-se a ativos empregados com idade igual ou superior a 18 anos de idade com domicílio fiscal, há pelo menos seis meses, na Região Autónoma dos Açores. As ações de formação elegíveis baseiam-se em unidades de formação de curta duração (UFCD) e aos beneficiários é concedido um apoio financeiro no montante máximo de 800,00€ (oitocentos Euros). A candidatura a esta medida é realizada na Plataforma Bolsas (https://bolsas.azores.gov.pt/).

Legislação aplicável

Portaria n.º 106/2023 de 05 de dezembro de 2023, podendo ser consultada aqui.

Esta comunicação é puramente informativa sendo recomendado a leitura integral do documento legal.